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上半年廣告主損失23億美元!五分之一是假量

2020-12-25 16:11:05

威狐手游,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處】

威狐手游報(bào)道/俗話說,有利益的地方就有黑幕,手游廣告市場(chǎng)同樣不例外。

近幾年來,買量成為了大多數(shù)同行越來越熟悉的用戶獲取行為。但與此同時(shí),針對(duì)買量廣告主的作弊行為也開始成為讓人頭疼的問題。據(jù)AppsFlyer近期發(fā)布的《上半年買量分析報(bào)告》顯示,假量在買量當(dāng)中的占比開始回溫,上半年移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域有22.6%買到的都是假量,給開發(fā)者帶來的損失達(dá)到23億美元。與其他應(yīng)用類型相比,手游買量當(dāng)中的作弊行為相對(duì)較少,從平臺(tái)來看,安卓平臺(tái)的假量比iOS高六倍,而且增勢(shì)更快。

當(dāng)然,這不意味著手游廣告主可以高枕無憂,該報(bào)告顯示,除了虛假安裝之外,買量作弊行為已經(jīng)越來越高級(jí),甚至蔓延至內(nèi)購(gòu)階段,因此值得全行業(yè)警惕,以下是威狐手游整理的報(bào)告內(nèi)容:(需要補(bǔ)充的是,本報(bào)告樣本數(shù)據(jù)來自對(duì)25億次買量安裝的行為分析,覆蓋超過9500款應(yīng)用、每個(gè)應(yīng)用每月在每個(gè)國(guó)家的付費(fèi)安裝量至少100次以上,時(shí)間跨度為上半年。)

假量占比回溫:廣告主上半年損失23億美元

假量在移動(dòng)廣告市場(chǎng)的占比就像是過山車,始終是不斷變化的,年依舊如此。經(jīng)歷了2018年夏季的大規(guī)模bot攻擊之后,隨著廣告平臺(tái)的保護(hù)措施越來越嚴(yán)格,假量的占比一直在下滑。因此,經(jīng)過幾個(gè)月之后又回到了2018年第二季度的水準(zhǔn)。

但自年4月份開始,假量的比例又重新開始增長(zhǎng),而且作弊方式多種多樣:從使用大量設(shè)備刷量的工作室到模擬器,有使用假SDK也有使用真SDK的應(yīng)用,還有些則是從開元操作系統(tǒng)用模擬器抄襲現(xiàn)有SDK信息作弊,高級(jí)作弊手段越來越多。

另外,如今作弊者的反應(yīng)速度變得更快,從2018年的一兩個(gè)月,到現(xiàn)在只需要兩三天,因此假量占比越來越高,至6月份已經(jīng)達(dá)到了22.6%。

不過,非游戲應(yīng)用和手游之間的假量比例有天壤之別,游戲行業(yè)很多廣告主都使用了頂級(jí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù),而且對(duì)于假量的監(jiān)控越來越嚴(yán)格,因此手游行業(yè)的假量占比低于5%,比如休閑游戲假量比例為3.2%、中度游戲假量比例只有2%,而重度游戲假量比例更低。

與手游相比,假量占比最高的是財(cái)務(wù)應(yīng)用,幾乎70%都是假量,尤其是越南、印度尼西亞和印度市場(chǎng)成為作弊者的重要目標(biāo),此外,西歐國(guó)家,尤其是德國(guó)、英國(guó)和西班牙也是流量作假的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。此外,商業(yè)應(yīng)用和旅行應(yīng)用的假量占比都超過了50%。

對(duì)于廣告商們來說,假量意味著數(shù)十億美元的損失,僅年上半年帶來的損失就達(dá)到了23億美元,手游領(lǐng)域的買量資金損失超過了1.3億美元。而且,假量帶來的損失是多方面的,比如廣告主為此投入的大量時(shí)間和資源被浪費(fèi)、基于假量數(shù)據(jù)做出的決策不夠精準(zhǔn)、導(dǎo)致在特定渠道的ROI虧損等等。

報(bào)告表示,財(cái)務(wù)類應(yīng)用之所以假量占比最多,是因?yàn)槠浒惭b成本明顯高于別的品類,每次安裝成本達(dá)到了3-4美元。

從應(yīng)用體量來看,假量的主要目標(biāo)是大型應(yīng)用,而且受害者往往是買量大戶。從4月份和6月份對(duì)比來看,我們發(fā)現(xiàn)大應(yīng)用的作弊率分別比中小型應(yīng)用高了30%和70%。

平臺(tái)對(duì)比:安卓假量是iOS六倍

從操作系統(tǒng)來看,iOS受到假量的影響相對(duì)較小,安卓平臺(tái)的假量不僅是iOS的六倍,其增長(zhǎng)速度也明顯高很多。這意味著,蘋果對(duì)于應(yīng)用市場(chǎng)準(zhǔn)入的嚴(yán)格監(jiān)管為廣告主創(chuàng)造了良好的環(huán)境,從區(qū)域來看,安卓平臺(tái)的假量比例很大程度上因?yàn)橛《群蜄|南亞市場(chǎng)作弊較高。

在不同平臺(tái)之間,超過四分之一的應(yīng)用遭遇過假量問題,20%的大應(yīng)用假量比例超過30%,中型應(yīng)用的假量只有13%,小應(yīng)用的假量比例為8%。

Q2雙平臺(tái)假量比例分布(僅統(tǒng)計(jì)當(dāng)季度買量帶來的下載次數(shù)超過5000的應(yīng)用)

另外平臺(tái)差距也很明顯,安卓平臺(tái)假量比例占三分之一以上的應(yīng)用數(shù)量比是iOS平臺(tái)的2.5倍,而且iOS平臺(tái)65%的應(yīng)用幾乎沒有遇到過假量問題(低于1%)。

Q2全球各國(guó)假量占比分布(黑色部分缺少數(shù)據(jù))

從區(qū)域分布來看,快速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)是假量攻擊的最先目標(biāo),比如東南亞、拉丁美洲和印度都是重災(zāi)區(qū)。

作弊手段越來越復(fù)雜

歸因劫持(Attribution Hijacking)是最簡(jiǎn)單的形式,而且很容易被技術(shù)識(shí)別,因此作弊者開始轉(zhuǎn)向更為復(fù)雜的手段。

Bots的存在,讓作弊者有無數(shù)種方式可以模擬用戶下載,而且模仿真實(shí)用戶越像,就越有可能跳過買量保護(hù)機(jī)制,總的來看,虛假安裝(fake installs)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

拋開安卓平臺(tái)假量比例較高的問題,我們還發(fā)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)的作弊方式也有很大不同,因?yàn)閭窝b成真實(shí)用戶更容易在安卓平臺(tái)得逞,目前安卓80%的假量都是bots帶來的。

在iOS平臺(tái),想要模擬真實(shí)用戶的難度很大,因此作弊者更多采取了歸因劫持的手段,比如click flooding占到了假量的85%,當(dāng)使用click flooding的時(shí)候,不需要指紋驗(yàn)證、也不需要設(shè)備ID,但考慮到iOS設(shè)備類型有限,這意味著作弊需要撒一個(gè)很大的網(wǎng)。

另外,通過中間件在IOS實(shí)施click injection也更困難,蘋果嚴(yán)格的審查過程使得帶有中間件的應(yīng)用很難過審。

另外,需要提及的是,之所以4月份之后的作弊率明顯增長(zhǎng),還有一個(gè)原因是作弊識(shí)別技術(shù)的提高,即有些假量在安裝行為之后也能夠識(shí)別出來。了解假量行為的可能知道,并非所有的作弊手段都可以被立即阻止,16%的假量都是在完成安裝行為之后才識(shí)別出來的。

和假量增長(zhǎng)同樣值得注意的是應(yīng)用內(nèi)行為作假,尤其是在手游當(dāng)中。報(bào)告顯示,虛假用戶帶來的游戲內(nèi)活動(dòng)占比提高了2.7倍。

同樣,造成這種假象的原因也是bots技術(shù)的提高,尤其是在游戲領(lǐng)域,雖然假量占比較低,但游戲內(nèi)活動(dòng)的作弊比例是最高的,因?yàn)橛螒驈V告主了解數(shù)據(jù),非常警惕游戲內(nèi)作弊,所以作弊者使用了比假量更高的技術(shù)。

游戲內(nèi)活動(dòng)作弊的增長(zhǎng)原因還可以歸結(jié)于CPA(Cost per Action)與游戲內(nèi)活動(dòng)的密切關(guān)系:在休閑和中度游戲里,這通常指的是和參與度有關(guān)的活動(dòng),比如升級(jí)到10,或者積攢特定量的金幣。

那么,手游內(nèi)活動(dòng)的作弊的水有多深?可以說幾乎是全程的,而且比例在不斷地提高,在Q2期間,超過2%的消費(fèi)行為是作弊,比第一季度增加了十倍。

除了游戲內(nèi)作弊率的提高之外,付費(fèi)作弊的原因是:模擬完整的用戶行為流程不容易被發(fā)現(xiàn)、很多CPA實(shí)際上跟用戶付費(fèi)掛鉤,所以付費(fèi)造假主要針對(duì)的是重度游戲、金融應(yīng)用和博彩游戲,而重視參與度的輕度游戲內(nèi)購(gòu)作弊率較低。

此外,虛假消費(fèi)的追蹤難度也很高,因?yàn)檫@些bots模擬了所有幾乎整個(gè)過程,比如活動(dòng)名字和活動(dòng)相關(guān)數(shù)值,所以很難甄別。

分區(qū)域來看,中東和亞洲地區(qū)是虛假消費(fèi)行為最主要的目標(biāo)區(qū)域,比如卡塔爾、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、韓國(guó)、科威特等排名前五,卡塔爾40%以上的內(nèi)購(gòu)都是虛假付費(fèi)。

結(jié)論

去年夏季之后的假量比例下滑只是暫時(shí)的。最近幾個(gè)月,刷量行為有所攀升,這就意味著廣告主需要隨時(shí)提高警惕。作弊行為和手段都越來越高級(jí),因此針對(duì)假量需要有更好的應(yīng)對(duì)方式。

對(duì)于手游廣告主來說,持續(xù)增長(zhǎng)的游戲內(nèi)作弊值得注意;

有些區(qū)域是最容易受攻擊的:比如印度、印度尼西亞和巴西,大型應(yīng)用、高CPI品類等等;不要忽略歸因后作弊行為。

想要把所有的作弊行為都攔截在應(yīng)用安裝階段是一廂情愿的,雖然檢測(cè)手段越來越高明,但仍然有些復(fù)雜的方式難以第一時(shí)間被識(shí)別,有16%是無法被實(shí)時(shí)攔截的。大多數(shù)情況下,它們要么未被檢測(cè)到,要么就是根本沒有被報(bào)告。

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