隨著應用市場營銷的競爭進入白熱化階段,用戶留存對于大多數(shù)廠商都是極具挑戰(zhàn)的。由于競爭者越來越多,而且用戶期待值越來越高,如果你的應用無法快速帶來最流行的體驗,就很難留住用戶,更糟糕的是,他們還會卸載你的應用,其中,游戲類別的30日卸載率達到了26%以上。
用戶之所以選擇卸載,很明顯說明他們在使用過程中出現(xiàn)了比較大的問題,對于手游開發(fā)商和推廣商來說,了解他們?yōu)槭裁础⒃谑裁磿r候以及哪些用戶選擇了卸載,可以采取針對性的措施,最大程度地減少流失率。在免費模式主導的移動應用市場,保持用戶粘性對于成功的重要性不言而喻,如果用戶留存不足,付費系統(tǒng)是無法奏效的。
對于開發(fā)商們來說,用戶卸載一款應用才是最大的問題,因為這意味著用戶不再給你的產(chǎn)品留在他們設(shè)備上的機會。從區(qū)域劃分方面來看,各國的30日應用卸載率都在25%以上,略有差別的是,越南、巴西等新興市場的卸載率偏高,超過了30%,而美國、德國等成熟市場的卸載率稍低。
AppsFlyer表示,造成這種現(xiàn)象的很大一部分原因,可能是新興市場的用戶大多數(shù)都是用低端設(shè)備,因此不得不卸載一些應用以騰出更多空間。
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