從定義上講，手游操作是在游戲的整個(gè)生命周期內(nèi)，將游戲放到網(wǎng)上，系統(tǒng)地實(shí)施產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略和營(yíng)銷手段，讓玩家不斷了解游戲、常駐游戲和最終支付過程，從而達(dá)到改進(jìn)游戲的目的。

移動(dòng)游戲運(yùn)營(yíng)專家是該公司的一名工作人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品預(yù)熱、產(chǎn)品發(fā)布、活動(dòng)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、渠道運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)。

1.延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，提高用戶的粘性。

根據(jù)產(chǎn)品生命周期和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定版本計(jì)劃。由于第一線操作人員已經(jīng)掌握了游戲的現(xiàn)有缺陷、玩家反饋和數(shù)據(jù)報(bào)告，他們可以清楚地了解產(chǎn)品的生命周期和競(jìng)爭(zhēng)，從而制定版本計(jì)劃來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，不斷推出新信息和新版本，改進(jìn)版本體驗(yàn)，使用戶保持持久的期望。同時(shí)，用戶的流失，了解損失程度、水平和原因，為游戲優(yōu)化做好準(zhǔn)備。-

2.連接各部門，以提高游戲運(yùn)作的效率。

運(yùn)營(yíng)部門是連接開發(fā)商、渠道、市場(chǎng)、玩家的節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有問題，操作應(yīng)積極溝通、協(xié)調(diào)與協(xié)作，以減少游戲事故的發(fā)生。例如，錯(cuò)誤提交、跟蹤與糾正、活動(dòng)效果跟蹤與反饋、支付平臺(tái)突發(fā)事件等，主動(dòng)溝通是非常必要的。

3.準(zhǔn)確操作，完善游戲，達(dá)到目標(biāo)。

操作部門是提高游戲目標(biāo)的關(guān)鍵部門。日常事務(wù)無(wú)法衡量操作者的工作。游戲的每月自來(lái)水、總自來(lái)水和ARPU是關(guān)鍵。只有實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們才能向所有部門支付工資，促進(jìn)市場(chǎng)啟動(dòng)計(jì)劃，并開展各種在線和離線活動(dòng)。